Перечень типовых бизнес-процессов предприятия

Все процессы предприятий можно разделить на 2 большие группы: 
1)  Основные процессы; 
2) Вспомогательные процессы.

 Приведем примеры "Основных процессов":
1. Анализировать рынок и потребности потребителей 2. Разрабатывать видение и стратегию3. Разрабатывать продукты или услуги 4. Продавать продукты/услуги5. Производить и обеспечивать производство 6. Производство и поставка для организаций, ориентированных на сервис 7. Выставлять счет и обслуживать потребителей

 Примеры "Вспомогательных процессов": 
8. Управлять человеческими ресурсами 9. Управлять информационными ресурсами10. Управлять финансовыми и материальными ресурсами11. Выполнять управление программой работы с окружающей средой12. Управлять внешними связями13. Управлять улучшениями и изменениями

Конечно, каждая компания описывает свои процессы для себя и с учетом специфики своей деятельности.

Источник:  http://process.siteedit.ru/page31